Лилия Полевая, студентка-лингвист, и ее партнер-программист Сева решают создать детективное агентство, названное «Антитролль». Основная цель их работы — выявление и устранение опасных интернет-троллей, которые спровоцировали множество разрушительных ситуаций. В их работе им помогает провайдер Гавриил, который подключает их к невероятным и запутанным делам. Каждое обращение в агентство открывает печальные истории, полные мести, личных трагедий и сложных корпоративных интриг, показывая темные стороны виртуального мира.